Protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est le Bureau UND, Langstrasse 229, 8005 Zurich. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 044 462 71 23 ou par e-mail à l'adresse info@bureau-und.ch.

Principe

La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données avec soin, en toute confidentialité et exclusivement dans le respect des dispositions légales en vigueur, notamment la loi révisée sur la protection des données de la Suisse (revLPD) ainsi que, le cas échéant, le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Le traitement des données n'a lieu que dans la mesure où il est nécessaire à l'exercice de notre activité ou si vous nous communiquez vos données de votre plein gré.

Traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de notre activité, nous traitons différents types de données à caractère personnel. Il s'agit notamment de vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, mais aussi du contenu de vos échanges avec nous, par exemple des e-mails ou des informations fournies dans des formulaires.

Nous collectons également des données d'utilisation liées à notre site web, telles que votre adresse IP, l'heure de votre visite ou les pages consultées.

Selon les cas, nous traitons également des données relatives à des événements, des projets ou des offres de conseil, ainsi que – dans le cadre de candidatures – les dossiers de candidature que vous nous avez transmis.

Collecte de données

Des données à caractère personnel sont notamment collectées lorsque vous utilisez notre site web ou que vous prenez contact avec nous. C'est par exemple le cas lorsque vous nous envoyez un e-mail, que vous remplissez un formulaire, que vous vous inscrivez à un événement ou que vous profitez de l'une de nos offres.

Des données peuvent également être collectées dans le cadre de projets, de collaborations ou d’enquêtes. Il en va de même pour le processus de candidature ainsi que pour l’inscription à une newsletter, dans la mesure où celle-ci est proposée.

Finalités du traitement des données

Nous utilisons les données à caractère personnel principalement pour communiquer avec vous et traiter vos demandes. Par ailleurs, nous avons besoin de ces données pour mettre en œuvre nos offres et nos services, organiser des événements et mener à bien des projets.

Les données issues d'enquêtes ou de statistiques d'utilisation nous aident également à améliorer en permanence nos services et notre site web. Dans certains cas, nous traitons également des données afin de respecter nos obligations légales.

Systèmes et outils utilisés

Nous utilisons différents systèmes pour faciliter notre travail. Pour la communication et la collaboration, nous utilisons notamment Microsoft 365, par exemple pour les e-mails, les documents ou les formulaires en ligne. Le traitement est assuré par Microsoft Ireland Operations Ltd., conformément aux règles applicables en matière de protection des données, les serveurs étant situés dans l'UE.

Pour la gestion des contacts et l’organisation des projets, nous utilisons le système CRM Vertec. Pour la réalisation et l’analyse d’enquêtes, nous utilisons l’outil Findmind, les données étant, dans la mesure du possible, traitées de manière anonyme ou pseudonymisée.

Ces prestataires peuvent avoir accès à des données à caractère personnel dans le cadre de leurs prestations. Ils sont toutefois contractuellement tenus de traiter ces données exclusivement pour notre compte et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Transmission des données

La transmission de données à caractère personnel n'a lieu que si elle est nécessaire à l'accomplissement de nos missions, si vous y avez consenti ou si la loi nous y oblige.

Dans certains cas, nous collaborons avec des prestataires externes, par exemple dans les domaines de l'informatique, de l'hébergement ou de la communication. Ceux-ci ne reçoivent que les données dont ils ont besoin pour accomplir leurs missions et sont également tenus de respecter la protection des données.

Transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de l'utilisation de services cloud, il peut arriver que des données soient transférées à l'étranger. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'un niveau de protection des données adéquat soit garanti ou à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place, par exemple par le recours à des clauses contractuelles types.

Cookies et utilisation du site web

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de permettre et d'analyser son utilisation, ainsi que d'améliorer son ergonomie.

Vous avez à tout moment la possibilité de configurer votre navigateur de manière à limiter ou à désactiver les cookies. Veuillez noter que cela peut nuire au bon fonctionnement du site web.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Malgré tout le soin que nous y apportons, aucune protection absolue ne peut toutefois être garantie.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou tant que des obligations légales de conservation s'appliquent. Dès que ces données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet. Vous pouvez également demander la rectification de données inexactes, solliciter, sous certaines conditions, la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement.

Dans la mesure où la loi le prévoit, vous disposez également d'un droit à la portabilité des données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web.

Mise à jour : juin 2026